우체국 금융 시스템에서 또다시 장애가 발생해 연말 금융 업무가 급한 고객들이 불편을 호소하고 있습니다. <br /> <br />새해를 앞둔 연휴 아침부터 접속 장애가 이어졌는데, 우정 당국은 복구는 커녕 장애 원인조차 제대로 파악하지 못하고 있습니다. <br /> <br />김현아 기자의 단독 보도입니다. <br /> <br />[기자] <br />우체국 예금 홈페이지가 아침부터 접속 장애를 일으켰습니다. <br /> <br />사이트를 클릭하면 접속 장애 메시지만 반복됩니다. <br /> <br />새해를 앞둔 연휴 첫날, 온라인은 물론 모바일 앱 접속까지 막힌 겁니다. <br /> <br />연말연시, 급한 금융 업무가 몰리는 시기에 장애가 발생하면서 고객들은 온종일 발을 동동거려야 했습니다. <br /> <br />[우체국 금융 고객: 대리점에다 송금을 좀 해줘야 하는데 그런 것도 못하고 있고, 제 지인한테도 이제 송금 자체를 못하고. 또 입금된 것도 확인해야 하는데 아예 못하고 있는 거죠.] <br /> <br />우체국 금융 이용자 수는 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹, 우체국 페이까지 260만 명이 넘습니다. <br /> <br />접속 장애가 발생한 건 아침 7시쯤, <br /> <br />우정사업본부는 모든 이용자가 접속장애를 겪은 건 아니고 일부 간헐적으로 문제가 발생했다고 밝혔습니다. <br /> <br />문제는 한나절이 넘도록 복구는 커녕, 장애 원인도 파악하지 못했다는 겁니다. <br /> <br />[우정사업본부 관계자 : 우체국 금융 장애 발생으로 인해서 국가정보자원관리원과 금융 시스템 구축 사업자 등과 함께 발생 원인을 찾기 위해서 최선의 노력을 다하고 있습니다.] <br /> <br />우체국 금융은 앞서 지난 5월 차세대시스템을 오픈했는데, 개통 당일은 물론 이후에도 시스템 장애가 반복됐습니다. <br /> <br />특히, 지난 7월엔 잔고가 없는데도 송금되는 등 1,700여 건의 대규모 입금 오류가 발생하기도 했습니다. <br /> <br />YTN 김현아입니다. <br /> <br /> <br />촬영기자 : 김정한 <br />그래픽 : 박유동 <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 김현아 (kimhaha@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_202312301627398634<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
